Alle Erfahrungsberichte von Frank Netto
Review Über: Genius
Massagematte 1x bestellt und 4x geliefert bekommen
Monate auf die bestellte Ware gewartet und dann wird die gleich 4x geliefert. Ich rief bei Genius an und ein sehr sehr schlecht deutsch sprechender Mitarbeiter versuchte mir klar zu machen das ich die zu viel gelieferte Ware zurücksenden soll und das " AUF MEINE KOSTEN " . Genius wäre für den Rückversand nicht zuständig . Was soll man da denn machen ? Hier geht es um einen Warenwert von 750 € ( der schon bezahlt ist ) und die Ware muss ja irgend wie zurück gesendet werden. 1x habe ich behalten und auch schon mit 250 € bezahlt. Ich finde es eine bodenlose Frechheit Bestellungen entgegen zu nehmen wo die Ware gar nicht verfügbar ist und erst beim Hersteller geordert wird wenn man genügend Bestellungen hat. Und dann macht man aus einer Bestellung gleich 4 Bestellungen. Die vielen sehr schlechten Bewertungen sprechen ja für sich. Das Unternehmen ( Genius ) interessiert das bei diesen vielen Bestellungen überhaupt nicht. ICH BESTELLE HIER NIE WIEDER . " FINGER WEG VON SOLCHEN GESCHÄFTSGEBAREN "