Alle Erfahrungsberichte von Fr Chiquet
Review Über: Tikamoon
Habe ein Möbelstück gekauft
Leider war meine Erfahrung mit Tikamoon äußerst enttäuschend. Ich habe ein Sideboard bestellt, das jedoch defekt ankam und zahlreiche Gebrauchsspuren aufwies. Was mich besonders enttäuscht hat, war die mangelnde Reaktion des Kundendienstes. Obwohl ich das Problem gemeldet habe, schien es sie nicht zu interessieren.
Wir hatten über eine Woche das defekte Sideboard im Wohnzimmer stehen, und das hat die Situation nur noch frustrierender gemacht. Es ist inakzeptabel, dass ein Unternehmen Produkte in einem solch desolaten Zustand verschickt und dann nicht bereit ist, Verantwortung zu übernehmen.
Der Kundendienst sollte immer bestrebt sein, Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Probleme zu lösen. Leider hat Tikamoon in meinem Fall diese Erwartungen nicht erfüllt. Es war enttäuschend zu sehen, wie wenig sie sich um die Probleme ihrer Kunden kümmern.
Ich empfehle anderen Verbrauchern, vorsichtig zu sein, wenn sie bei Tikamoon bestellen. Basierend auf meiner eigenen Erfahrung kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen. Es gibt zahlreiche andere Anbieter auf dem Markt, die sich um ihre Kunden kümmern und qualitativ hochwertige Produkte liefern.
Es ist bedauerlich, dass Tikamoon nicht in der Lage war, mein Anliegen angemessen zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft seine Kundenservice-Praktiken überdenkt und Verbesserungen vornimmt, um ähnliche Enttäuschungen bei anderen Kunden zu vermeiden.
-> Tikamoon hatte das Sideboard defekt geliefert, also nicht nur defekt, es war zu 100% bereits gebraucht. Dann wollten sie 10% Rückerstattung geben, was für ein Witz. Danach haben wir uns geeinigt, dass das Möbelstück wieder abgeholt werden. Dies geschah nach einer Woche. Zusätzlich wurde abgemacht, dass das Geld bei Abholung zurückgesendet wird, aber auch nach einer Woche ist nichts geschehen.
Bitte passt auf bei diesem Shop! Das sind Gauner und Betrüger!