Alle Erfahrungsberichte von Fnny
Review Über: Jolifin prettynailshop24
Schlechter Kundenservice und lange Lieferzeiten
Die Produkte sind eigentlich okay, aber zum einen hat mich immer die lange Lieferzeit gestört und zum anderen der miserable Kundenservice. Nachdem meine Lieferung verloren gegangen ist, wurde mir zuerst am Telefon eine falsche Auskunft gegeben, dass ich den Nachforschungsauftrag selbst stellen müsse - dies wurde später wieder dementiert. Dann habe ich höflich gefragt, ob ich den Rabatt noch einmal bekommen könnte, da ich gerne neu bestellen würde, weil ich die Produkte dringend benötige - es waren schon 3 Wochen vergangen, dass das Paket verloren gegangen war... Der Rabatt wurde mir jedoch nicht nochmal gewährt - ich solle mich gedulden, was der Nachforschungsauftrag ergibt. Frei nach dem Motto "Die Schlacht gewonnen, aber den Krieg verloren" werde ich zukünftig bei einem anderen Anbieter bestellen - es gibt immerhin genug Shellac-Hersteller.