Alle Erfahrungsberichte von flusser
Review Über: Vodafone
Servicewüste für Businesskunden
Samstagnacht fällt das Internet (Kabel) und Telefon aus, Sonntag Mittag läuft immer noch nichts. Die Hotline erklärt unumwunden, daß am Sonntag natürlich keine Techniker unterwegs sind und vor Montag nicht mit einer Lösung zu rechnen ist. Als Businesskunde musste ich dafür 20 Minuten in der Warteschleife warten. Für Businesskunden ist dieses Verhalten und die Gleichgültigkeit mit der mit Geschäftskunden umgegangenwird, absolut nicht tragbar. Ich kann jedem nur raten einen Telefon oder Internetanschluss wo anders zu bestellen,