Alle Erfahrungsberichte von Familie Hahn
Review Über: DeLife
Mängel, Beschädigungen und schlechte Verarbeitung für teures Geld!
Mängel, Beschädigungen und schlechte Verarbeitung für teures Geld!
Lowbard Wyatt 175cm in Platin für mehr als 670€ bestellt,
Relativ schnelle Lieferung, gute/sichere Verpackung, Platin Bearbeitung wirk edel.. dann hört es aber auch schon auf...
Diverse Kratzer, Lackabplatzer, Verunreinigungen, Lack/Abriebspuren an Kanten von Türen/Klappe
Alle, wirklich alle Schrauben sind krum und schief angebracht, stehen über
Die Schrauben der Seitenteile (Mitte, links+rechts wurden mit Gewalt/ohne vorbohren so reingezimmert das beide Korpusseiten gerissen sind/Spalt haben
An allen Ecken und Enden sind Lack/Farbflecken, Verunreinigungen
Innenraum ist grau lackiert anstatt wie auf den Produktbildern deutlich dargestellt ebenso Platinfarben.
Die Schraube der Kabeldurchführung/ Runde Klappe ist zu lang, schaut auf der Innenseite raus und der Lack ist abgeplatzt
Türen und Klappe schliesen nicht/ lassen sich nicht weiter einstellen...
Die Scharniere/Der Magnet(Mittelklappe) sind schief/nicht bündig angebracht
Der Magnet wurde überlackiert/hält die Klappe nur schwach
An den Scharnieren der linken Tür sind Lackspritzer
Das gesamte.Lowboard ist schmutzig (Säge/Schleifstaub, Lack, Verunreinigungen)
In einem Astloch ist graue Farbe obwohl diesen seite mit "Platinlack" behandelt ist
Alle Füße haben Macken, Kratzer, Kerben unschöne Nähte, einer der Füße hat Rost, die Kunstoffkappen an den Stellschrauben der Füße haben eine Grat sodass diese schief sind, das ganze Lowboard schief steht..
Hat man diese entfehrnt und das Board mit Wasserwage ausgerichtet ist es trotz 90 minütigem Versuch, die Scharniere einzustellen, nicht möglich das alle Türen/Klappe sauber schliessen, nichts durchhängt, gleichmässiges Spaltmaß hat...
Unter Dekuxe Lifestyle stelle Ich mir etwas anderes vor.
Wie kann man bei diesem Preis, so einen Dreck versenden!?
Reklamation ist raus, bin gespannt zu welcher Lösung wir kommen...
Hallo Familie Hahn,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht sorecht mit unserer Qualität zufrieden stellen konnten. Ihr Anliegen haben wir natürlich ernst genommen und haben das bemängelte Möbelstück zurück an unser Lager genommen. Um hier schnellstmöglich das Anliegen abzuschließen haben wir Ihnen ein neues Lowboard zugesendet, welches vorab bei uns im Lager überprüft wurde.
Leider wurde das neue Möbelstück ebenfalls von Ihnen bemängelt.
Dennoch sind wir sehr glücklich, dass Sie sich dennoch für unser Möbelstück entschieden haben und nicht den Kaufpreis erstattet bekommen wollten.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück von DELIFE.
Mit freundlichen Grüßen
Mareike vom DELIFE-Team