Alle Erfahrungsberichte von Falko Ritter
Review Über: Lufthansa Holidays
Reise nach New York City
2 große Kritikpunkte, aber sonst war die Reise von den Räumlichkeiten und Flug okay.
Gut der Flug hatte auf Hin- und Rückreise jeweil mehr als 3 Stunden Verspätung aber das möchte ich der gesellschaft nicht ankreiden.
Kritikpunkt 1 Versteckte Kosten.
Ich habe bei der Reise als Unterkunft Brooklyn Pod Hotel gehabt, wie typisch für diese Seite als Packet gebucht. Das Hotel alleine hat 600Euro für 4 tage gekostet, dies war im Packet enthalten. Nun wird nachträglich nochmal 90Euro abgerechnet als Servicegebühr für eine nicht vorhandene Leistung(Betten geputzt wurde nicht einmal) und diese Extra Kosten konnte man dadurch auch nicht im Vergleich der einzelnen Unterkünfte sehen.
2. Kritikpunkt Kommunikation Flüge
Beim Hinflug wurde mir erst kurz vorher mitgeteilt wie ich mich bei Lufthansa den Komplettchecking machen kann, beim Rückflug gar nicht und ich musste erst am FLughafen zu Lufthansa um danach weiter zu Condor zu gehen, weil diese den Check In gemacht haben. Die Gesellschaft bucht bei mehreren Fluggesellschaften die Flüge ein, kommuniziert aber nicht gut über welche Seite und wie der Check in nun zu erfolgen hat.
Die Unterkunft selbst war zweckmäßig und die Flüge mit Verspätung haben einen ans Ziel gebracht. Werde aber zukünftig eher mit Amerikanischen Airlines fliegen weil der Service und Boardangebot mittlerweile bei Lufthansa/Condor unter aller Sau ist.
Vorallem das mediale Angebot. Keine Display statt dessen semi funktionierende WLAN Zugang !ohne Internet! damit man mit eigenen Geräten schauen muss und in der Mediathek nur eine sehr magere Auswahl. Leider nur 1 FIlm mit englishen Untertiteln, da ich keine Kopfhörer hatte somit meine einzige Auswahlmöglichket.