Alle Erfahrungsberichte von Fabio Licata
Review Über: WORDANS
Retoure wird ohne Grund verweigert ... Betrug ...amp... Geld wird nicht erstattet
Beschwerde über extrem schlechten Kundenservice und unzumutbare Praktiken
ich sehe mich gezwungen, mich aufgrund der äußerst enttäuschenden und frustrierenden Erfahrungen, die ich mit Ihrer Firma gemacht habe, schriftlich bei Ihnen zu beschweren. Ich möchte allen Kunden dringend davon abraten, bei Ihrem Unternehmen zu bestellen, da Ihre Praktiken schlichtweg unverschämt und irreführend sind.
Ich habe bei Ihnen eine größere Menge T-Shirts bestellt. Die T-Shirts wollte ich zurückschicken, weshalb ich umgehend Kontakt mit Ihrem Kundenservice aufgenommen habe. Man teilte mir mit, dass ich auf eine Rückmeldung von der Logistikabteilung warten müsse. Leider habe ich nach dieser Antwort nie wieder etwas von Ihnen gehört.
Alle Versuche, mit Ihrem Kundenservice erneut Kontakt aufzunehmen, blieben erfolglos. Es kam keinerlei Antwort mehr, und es herrschte völlige Funkstille.
Ihr Kundenservice ist inakzeptabel, und Ihre Vorgehensweise ist mehr als fragwürdig. Ich kann nur dringend davon abraten, bei Ihrem Unternehmen zu bestellen. Eine derart unprofessionelle Handhabung von Bestellungen und Kundenanfragen ist nicht nur enttäuschend, sondern schlichtweg untragbar.
Ich fordere Sie auf, sich umgehend mit mir in Verbindung zu setzen, um diese Angelegenheit zu klären. Sollten keine weiteren Schritte Ihrerseits unternommen werden, werde ich gezwungen sein, rechtliche Schritte in Erwägung zu ziehen.