Alle Erfahrungsberichte von F.A.
Review Über: TicketSwap
Kundenservice miserabel
Wirklich die allerletzte Seite und super miserablen Kundenservice. An sich super Businessidee, ABER: Erstens werden sehr hohe Gebühren abgezogen, einerseits werden Gebühren für die Käufer...in drauf gepackt und dann nochmal Gebühren der Verkäufer...in abgezogen. Ich wollte meine Bankdaten ändern bzw. einen Zahlungsprozess abbrechen, weil Bankdaten nicht korrekt waren. Habe mit Titus (Mitarbeiter...in von Ticketswap) 4 Tage geschrieben, es wurden nur unnötige Fragen gestellt, die nicht zur Lösung beigetragen haben. Es wurde noch nicht mal eine Lösungsmöglichkeit vorgeschlagen. Als die Zahlung dann vollzogen wurde, wurde nur ein Lach-Emoji geschickt und gesagt ich soll meine Bank kontaktieren. Keine Ahnung warum es überhaupt einen Kundenservice gibt. Können sich das Geld sparen und weniger Ticketgebühren verlangen. Echt das Letzte und Danke für NICHTS.