Alle Erfahrungsberichte von F. Runge
Review Über: Heine Delikatessen
Lieferschwierigkeiten, na gut...
Die Langoustinen, die ich für Samstag bestellt hatte, kamen erst am Dienstag an. Ziemlich enttäuschend, da ich mich auf die Beschreibung auf der Website verlassen habe, die besagt, dass die Lieferung am nächsten Werktag erfolgen sollte. Ich hatte extra einen Anruf am Freitag bei der Service-Hotline gemacht und um Rückmeldung gebeten, aber da hat sich niemand gemeldet. Es ist frustrierend, wenn man sich auf etwas verlässt und dann nicht die erwartete Unterstützung bekommt. Ich hoffe, dass sie die Kommunikationsprobleme in den Griff bekommen und die Versprechen, die sie machen, auch wirklich einhalten können.