Heine Delikatessen5 erfahrungen
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wow, das fühlt sich echt hochwertig an, nicht so billig. Beim Benutzen merkt man die stabile Verarbeitung, liegt gut in der Hand, weich genug an den Stellen, die wichtig sind. Bestellen war easy, nur die Bezahlung hat gehakt — irgendwann kam noch eine Mail, dass nichts angekommen sei, obwohl ich schon gezahlt hatte. Einen Tag später war alles da. Verpackung top. Ich bestell bestimmt wieder, falls PayPal mitspielt.
Fast aufgegeben, dann geholfen
gut, das war’s wert. Die Lieferung kam pünktlich, die Verpackung war ordentlich. Trotzdem: nach dem Auftauen viel Wasser im Filet und der versprochene 10%-Rabatt fehlt noch.
Verworrener Bestellstart
Mitten im Bestellchaos, kurz vorm Aufgeben, brauchte ich die Filets dringend weil ich wegen Rückenproblemen nicht viel stehen kann. Das Anmeldeverfahren war echt mühsam, Stunden dran gesessen, aber die Leute am Telefon waren ausgesprochen nett und haben mir geholfen – sogar einen schnellen Tipp zur Zubereitung geschickt, das fand ich überraschend. Schade, der versprochene 10%-Rabatt fehlt noch. Lieferung kam okay, Kühlung war gut, aber nach dem Auftauen blieb kaum Fisch übrig.
Überraschend verlässlich
Preis ist nicht super billig, aber angemessen. Insgesamt Zweifel weg, würde wieder bestellen.
Lieferschwierigkeiten, na gut...
Die Langoustinen, die ich für Samstag bestellt hatte, kamen erst am Dienstag an. Ziemlich enttäuschend, da ich mich auf die Beschreibung auf der Website verlassen habe, die besagt, dass die Lieferung am nächsten Werktag erfolgen sollte. Ich hatte extra einen Anruf am Freitag bei der Service-Hotline gemacht und um Rückmeldung gebeten, aber da hat sich niemand gemeldet. Es ist frustrierend, wenn man sich auf etwas verlässt und dann nicht die erwartete Unterstützung bekommt. Ich hoffe, dass sie die Kommunikationsprobleme in den Griff bekommen und die Versprechen, die sie machen, auch wirklich einhalten können.
Über Heine Delikatessen
Heine Delikatessen ist ein Unternehmen im Bereich Feinkost und Spezialitäten. Es vertreibt Delikatessen und bietet ein eindeutig abgegrenztes Sortiment an entsprechenden Lebensmitteln. Produkte werden über die jeweils angebotenen Kanäle bereitgestellt. Die Ausrichtung eignet sich für den Bezug von Spezialitäten zu unterschiedlichen Anlässen, etwa für den täglichen Gebrauch, zum Verschenken oder für besondere Gelegenheiten. Sortiment und Verfügbarkeit richten sich nach dem jeweiligen Angebot und können variieren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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