Alle Erfahrungsberichte von Erik Schubert
Review Über: ProBikeKit
Meine Bestellung - Rennradfelge
Es war echt schlimm, als ich mir ein Rennradfelge von dieser Firma gekauft habe. Der Preis war ziemlich hoch und obwohl ich schon seit 2 Monaten auf meine Bestellung gewartet habe, ist sie immer noch nicht angekommen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war sehr schlecht und ich hab nur faule Ausreden gehört. Dann hab ich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren. Es ist jetzt schon ein halbes Jahr her und ich hab weder mein Geld zurück noch eine Antwort bekommen. Ich bin richtig enttäuscht von dem schlechten Service und der unzuverlässigen Lieferung. Ich werde definitiv rechtliche Schritte einleiten, um mein Geld zurückzubekommen. Und ich werde niemals wieder etwas von dieser Firma kaufen.
Review Über: Wechselpilot
Grundversorgerwechsel kolossal gescheitert. Tantieme trotz Preiserhöhung.
Bin 2021 zu Wechselpilot gekommen und habe einen Vertragswechsel durchgeführt, der eine Einsparung erzielt hat. Dieser Wechsel lief reibungslos.
Der Vertrag wurde dann vom Versorger in diesem Jahr (2023) gekündigt und eine Preiserhöhung angekündigt. Wirkliche Alternativen konnte mir das Portal nicht vorschlagen, aber bei der aktuellen Situation auch verständlich. Ich wollte erst abwarten bevor ich mich langfristig binde und daher in einen Grundversorgervertrag wechseln.
Der Wechsel hat nicht geklappt! Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Support, hat man sich nicht um das Thema gekümmert. Ich bin dann in die Ersatzversorgung gerutscht und schlage mich jetzt mit dem Grundversorger rum. Wechselpilot ist komplett abgetaucht.
Zahlen darf ich natürlich dennoch, obwohl ein wirklicher Erfolg überhaupt nicht eingetreten ist. Der alte (günstige) Vertrag wurde vom Versorger zum 01.02.23 hochgepreist. Die Kündigung zu diesem Datum und der Wechsel zum Grundversorger beauftragt. Also eine Preiserhöhung, da die neue Preisänderung noch gar nicht greift. Dennoch wird so getan, als hätte ich was gespart. Denn der Wechsel zum Grundvesorger war im Vergleich zu einem Alternativangebot günstiger. Das ist wirklich sehr konstruiert und nicht okay. Aber wegen den paar Euro streite ich mich nicht.
Meine anfängliche Begeisterung von Wechselpilot kann ich nicht teilen. Nie wieder.