Alle Erfahrungsberichte von Erich Metz
Review Über: Weekday
Versandfrust im Online-Shopping
Also, wo beginne ich? Ich liebe die Klamotten bei Weekday, gerade für meinen Sohn. Die Schnitte sind echt cool! Aber der Versand? Das ist ein ganz anderes Thema. Wenn ich schon Versandkosten bezahle, erwarte ich eigentlich, dass das Zeug zu mir nach Hause kommt. Stattdessen schickten sie alles zu einer DHL-Packstation in der Nähe. Bei einem Mindestbestellwert von 70 Euro ist das meiner Meinung nach echt nicht okay! Ein bisschen Auswahl beim Bestellen hätte ich mir gewünscht — nach Hause oder zur Packstation, bitte! Ich hab dann beim Kundenservice angerufen, aber die Dame hat meine Rückmeldung vermutlich gleich in den Wind geschlagen. Die Unfreundlichkeit war fast spürbar. Schade, aber dafür gibt’s nur zwei Sterne von mir.