Alle Erfahrungsberichte von Elsa Wiesner

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    Service

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    Insgesamt

    Kauf Lizenz HFS

    Die Software ist wirklich klasse, aber der Kundenservice lässt echt zu wünschen übrig. Ich habe mir eine Lizenz für HFS zugelegt und konnte dann den Account-Bereich ganze 3 Tage lang nicht aufrufen, weil der Mitgliederbereich angeblich "aus Wartungsgründen" offline war. Nachdem ich dem Support eine Nachricht geschrieben habe, hat es etwa 2 Wochen gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe. Die Website mag sich als professionell darstellen, aber ohne vernünftigen Support verfehlt sie komplett ihr Ziel.