Alle Erfahrungsberichte von Elke SPILKER
Review Über: RunnerInn
soo schlecht
Sooo schlecht!
29.08.2020
Sooo schlecht!
Ich möchte ein viel zu kleines Shirt retounieren
(das gleiche Shirt von anderen Shops in anderen Farben passt interessanter Weise, nur von runnerinn ist es viel zu klein),
aber es erfolgt keine Reaktion auf unseren Retourewunsch, obwohl ich die Firma seit einer Woche über email, facebook und deren website schon mehrmals angeschrieben habe.
Das hat mit Kundenservice nichts zu tun.
Einen Kauf dort kann ich nicht empfehlen.
31.08.2020
Toll, dass runnerinn wenigstens auf Trustpilot reagiert... leider aber noch immer nicht innerhalb meines Kontos oder auf meine emails oder Facebooknachricht.
Schön dass sie meinen den Kunden als "zu blöd" darzustellen...
Unter mein Konto steht noch immer:
"wir haben ihre Rücksendeanfrage erhalten. Sobald wir ihren Fall geprüft haben, erhalten sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen eine email mit weiteren Anweisungen zur Rücksendung."
Tja, nur leider ist da bis heute noch immer keine email angekommen..