Alle Erfahrungsberichte von elias M
Review Über: StockX
ansich hatte ich viele gute erfahrungen als kunde bis zu dem punkt wo es mal ein problem gab...
also wenn alles gut läuft ist das portal garnicht schlecht!
habe oft dort eingekauft
habe jetzt auch mal paar sachen verkauft
soweit ging alles gut
allerdings ein tshirt entsprach nicht ihren qualitätsanforderungen
soweit so gut
kein problem dachte ich bekomme ich die sachen eben zurück
allerdings bekam ich nicht alles zurück was ich eigesendet habe
ich dachte erstmal kein problem kann passieren
schreib dem suppport
und so ging die odysee los
seit einer woche schreibe ich dutzende emails versuche iwie den absolut nicht funktionieren support zu kontaktieren
formuliere lange emails wo ich versuche das probelm zu schildern
bekomme auf egal welche email mit egal welchem inhalt und das von mittlerweile 4 support mitarbeiter die selbe naricht
tshirt entspricht nicht den anforderungen
allerdings geht es in keiner meiner emails um den grund der ablehnung sondern um fehlende artikel
jedes mal stellt sich freundlich ein suppportmitarbeiter vor bieten seine hilfe an und schickt mir danach den selben maschinellen text wie schon seit mehreren tagen
das etwas fehlt wird komplett ignoriert
ich glaube anfragen an den support werden garnicht gelesen man bekommt nur eine maschinelle abwürgemail
ich habe langsam keine hoffnung mehr das überhaupt mal jemand wenigstens darauf eingeht das was fehlt
und wir reden hier über eine seite wo teilweise artikel im hohen 5 stelligen betrag gehandelt werden
jeder x beliebe internehändler hat ein besseren service
ich will meine sache wieder und weiss keinen weg mehr wie ich stockx wenigstens mal zu einem dialog bewegen kann
ich habe alle angebote und alle gebote offline genommen
leider ist mein glaube an die seriösität der seite komplett erschüttert
das vertrauen so wertvolle artikel diesem auktionator anzuvertrauen ist weg
sollte sich doch noch jemand von dem service dazu herablassen sich mit meinem problem zu befassen werde ich meine bewertung auch sofort anpasssen