Alle Erfahrungsberichte von Eisenberg, Reinhard
Review Über: Nexible
Nexible impossible
Nexible is impossible
Ich habe im November 2020 über Check24 einen Vertragswechsel von ADAC zu Nexible gemacht. SF-Klasse bei ADAC war 2. Der entsprechende Betrag wurde am 04.01.2021 durch Nexible eingezogen. Ende Januar erhielt ich die Nachricht, dass die SF-Klasse nicht korrekt sei und die Prämie sich auf Grund dessen um ca. € 90,00 erhöhen werde. Ich kontaktierte Ceck24 unverzüglich. Die reagierten auch sofort, auch schon während des Anrufes mit dem Hinweis dass die Daten von ADAC alle korrekt übermittelt wurden und die ursprüngliche Prämie korrekt sei. Am 01.02.2021 fand ich auf meinem Konto eine Abbuchung die € 300,00 höher war als der schon zuvor eingezogene Betrag. Ich kontaktierte Nexible sofort per E-Mail und bat um Stellungnahme. Bis jetzt (04.02.2021) warte ich noch auf eine Antwort. Den erhöhten und unberechtigt abgebuchten Betrag habe ich inzwischen durch Einspruch über meine Bank zurückgebucht und Nexible mit € 30,00 für entstanden Kosten belastet. kurz: Nexible is impossible. Finger weg von dem Verein