Alle Erfahrungsberichte von Edgar Blatt
Review Über: Opodo
Edgar Blatt
Rückerstattung wird verschleppt
Über Opodo wurden Flüge mit United Airlines gebucht, die aufgrund der Corona-Pandemie 2020 nicht angetreten werden konnten. Von United Airlines erhielten wir Fluggutscheine über 861,40 US$, die auf Antrag am 23.11.2022 ausgezahlt wurden. Leider läuft die Rückerstattung über Opodo und ist bis heute nicht eingetroffen. Zwar wurde die Überweisung angekündigt, der Betrag entspricht aber nicht dem aktuellen Wechselkurs von US-Dollar zu Euro. Offenbar will sich Opodo zu meinen Lasten am aktuellen Wechselkurs bereichern.
Trotz mehrfacher Entschuldigungen und Zahlungsankündigungen ist immer noch nichts passiert. Die letzte Zahlungsankündigung sollte bis heute eingehen. Offenbar wird aber weiterhin auf Zeit gespielt. Ab nächster Woche wird sich mein Anwalt um den Vorgang kümmern.
Die Erfahrung zeigt, dass es wohl besser ist, ohne Zwischenhändler direkt beim Veranstalter zu buchen. Das mag nicht auf jedes Buchungsportal zutreffen, auf Opodo aber ganz sicher.