Alle Erfahrungsberichte von E. Scherer
Review Über: About You
Enttäuschender Retourenservice
Ich bin echt enttäuscht von dem Retourenservice. Ich habe zwei Artikel bestellt, aber nur einen zurückgeschickt. Trotz mehrerer Nachfragen wurde mir gesagt, ich solle abwarten. Es ist jetzt schon über zwei Wochen her und ich habe weder eine Antwort noch mein Geld zurückbekommen. Das ist wirklich unakzeptabel und eine Frechheit!
Review Über: Malta Air
Flugticket
Meine Erfahrung mit der Fluggesellschaft war wirklich enttäuschend. Mein Flug wurde überbucht, ich durfte nicht an Bord gehen und wurde dann am London Heathrow Airport gestrandet, ohne Unterkunft oder Verpflegung, wie versprochen. Als junge Frau habe ich mich wirklich unsicher gefühlt, als mir das Schlafen im Flughafen verwehrt wurde und ich tausende Kilometer von zu Hause entfernt war (nach einem mehr als 30-stündigen Flug aus Australien). Selbst nach 8 Monaten warte ich immer noch auf die Rückerstattung der Kosten für die Verweigerung des Boardings und des Hotelaufenthalts. Ihre mangelnde Kommunikation und das Versäumnis, Entschädigungen zu leisten, sind inakzeptabel. Sie schlugen sogar vor, ich solle mit all meinem Gepäck zu Hotels laufen, was starke Rückenschmerzen verursachte, obwohl sie bereits überprüft und festgestellt wurden, dass sie bis 22 Uhr ausgebucht waren. Ich rate anderen dringend davon ab, mit dieser Fluggesellschaft zu fliegen, da sogar der stellvertretende Manager vorschlug, ich solle doch einfach bei einem Freund bleiben. Obwohl ich in der Stadt keine Freunde hatte.