Alle Erfahrungsberichte von E. Heinrich
Review Über: Qatar Airways
Sitzplatzreservierung, Service-Qualität
Meine Erfahrung mit der Sitzplatzreservierung bei Qatar Airways war wirklich enttäuschend. Wir hatten extra 2 Plätze nebeneinander für unseren Flug von Doha nach Frankfurt gebucht, damit meine Frau, die Angst vor Fliegen hat und meine Unterstützung braucht, ruhiger sitzen kann. Trotz der Reservierung fand sie sich schließlich 12 Reihen von mir entfernt und wir konnten nicht zusammen fliegen. Als ich mich bei der Helpline der Fluggesellschaft beschwerte, hieß es, dass man nichts für mich tun könne und die Reservierungskosten nicht erstattet werden können. Für mich war das wirklich Geldverschwendung und Betrug. Qatar Airways hat mit ihrem "preisgekrönten Service" total versagt und sich als total unfreundlich erwiesen. Von einer so renommierten Fluggesellschaft wie dieser erwarte ich eigentlich, dass sie professionell mit solchen Situationen umgeht und ihren Kunden entgegenkommt.