Alle Erfahrungsberichte von E. Hahn
Review Über: Lufthansa
Flugbuchung Frankfurt nach New York
Obwohl ich im Allgemeinen mit dem Service und den Preisen zufrieden bin, hatte ich kürzlich eine super frustrierende Erfahrung mit meiner Hunde-Reise. Mein Hund durfte trotz gültigen Servicehundepasses nicht in der Kabine fliegen, sondern musste im Frachtraum transportiert werden. Das Ganze obwohl er schon früher in der Kabine gereist war. Erst 8 Tage vor dem Flug wurde mir gesagt, dass noch zusätzliche Dokumente benötigt werden, was echt viel Stress verursacht hat. Dazu kamen dann noch plötzlich neue Richtlinien, die meine Reiseplanung durcheinandergebracht haben und total zufällig scheinen. Das hat meine Zufriedenheit mit der Firma echt stark beeinträchtigt.