Alle Erfahrungsberichte von E. Falk
Review Über: klickenergie
Schlechte Kundenservice, verzögerte Schlussrechnung
Seit fast 2 Monaten warte ich immer noch auf meine Schlussrechnung und die Rückzahlung. Trotz mehrerer Mahnungen und Kontaktaufnahmen habe ich bisher keine klare Antwort erhalten. Es scheint, dass das Unternehmen das Geld der Kunden zurückhält und möglicherweise sogar anlegt, um Gewinne daraus zu erzielen. Weder schriftliche Mahnungen noch Telefonate haben bisher zu einer Lösung geführt, und ich fühle mich sehr frustriert und enttäuscht. Die respektlose und unfreundliche Behandlung durch eine Mitarbeiterin am Telefon hat die Situation nur noch verschlimmert. Auf jeden Fall werde ich keine Dienstleistungen mehr von diesem Unternehmen in Anspruch nehmen.