Alle Erfahrungsberichte von E E
Review Über: Autodoc
Teilebestellung
Na ja, mit dem Versand innerhalb von 1-2 Werktagen nimmt es Autodoc nicht so genau. Mehr Versprechen als Tatsache.
Weinmann die Zeit hat zum warten spielt es keine Rolle doch wenn das Feg aufgebockt ist sollte man sich überlegen ob man bei Autodoc bestellt.Review Über: Momox Fashion
Lange Kundin mit Hürden, jetzt endgültig raus!
Ich habe im Verlauf der letzten Jahr viel (!) über ubup bestellt, viel behalten, viel zurückgeschickt.
Meine Erfahrungen zusammengefasst:
- 4 von 5 Retouren verlaufen mit Problemen: Gutscheine statt Geld (korrekt angewählt!), verzögerte Bearbeitung weil Gutschein + Geld zu systemseitigen Problemen führt
- Zustand und Größen sind sehr, sehr häufig fehlerhaft
- verzögerte Zustellung (gut, das geht häufiger auf DHL-Kappen)
- ständig technische Probleme: Artikel können nicht zur Retoure erfasst werden, DHL Labels sind nicht druckbar, die Retouren werden gesamt nicht erfasst, man muss sich 5mal durchklicken etc. pp.
Aber zu guter Letzt sollte ich jetzt nachweisen, einen Artikel zurückgeschickt zu haben, via eidesstattlicher Erklärung. Da hat es mir jetzt gereicht. Kleinere Macken hat jede Firma, bei einer Infrastruktur wie momox im Rücken sollten bestimmte Fehler aber einfach nicht passieren. Der Kundendienst war immer freundlich, aber nicht immer hilfreich. Fazit: Ich bin als Kunde raus!