Alle Erfahrungsberichte von Dr.C.Hutter
Review Über: GOBI
Schlechtes Service
Die Qualität der Produkte ist unbestritten erstklassig. Die Kundenfreundlichkeit allerdings letztklassig. Mehrfache Bitten, zu Weihnachten die Rückgabefrist zu verlängern (wie es alle Qualitätsunternehmen selbstversändlich anbieten) wurden abgelehnt... eine letztendlich erfolgte Gutschrift zwingt mich, neuerlich bei dieser Firma einzukaufen, wenn ich nicht über 400 Euro verlieren will. Der einzige interessante Artikel ist in der richtigen Größe nicht verfügbar... was soll man da tun? Ich kenne die Mongolei seit vielen Jahren gut, ebenso die Anfänge der Firma in Ulanbatoor. Da war das Service noch ganz anders und dem mongolischen Selbstverständnis entsprechend. Daraus wurde offenbar ein rein gewinnorientertes Unternehmen ohne Bezug auf seine Ursprünge.Schade darum. Dr.C.Hutter