Alle Erfahrungsberichte von Dr. Motte
Review Über: Vevor
Greifzug - Seilwinde 197€
Bestellung ausgelöst, negative Bewertungen gelesen, Bestellung sofort storniert, leider schon bezahlt via PPro (sowas wie Klarna). Dann Kontakt zu Support aufgenommen, Antwort von Li kam umgehend das ich doch 15 Euro Rabatt bekommen könnte. War aber ja nicht mein Anliegen, also Storno bestätigt. Vevor hat das Storno dann auch bestätigt und das wars. Nix. Dann habe ich nachgefragt wie lange denn die Erstattung des Geldes bräuchte und bekam "5 Tage + Geduld" als Antwort. Von diesen Mails gab es circa 10 und zwischendrin die Behauptung es gäbe gar nichts zu erstatten weil kein Geld eingegangen sei. Nicht lustig!
Nach 8 Wochen, 10 Mails mit Li und Greta bekam ich das Geld nur zurück, weil ich über die Iban an die das Geld vom Konto raus ging, die Bank namens "Bankingcircle.com" ausfindig machen konnte. Über diese Bank bucht PPro das Geld. Diese Bank war freundlich und hat Kontakt mit dem Zahlungsdienstleister PPro Asia aufgenommen haben (die vorher auch nicht gezuckt hatten) und die haben anscheinend Druck bei Vevor gemacht.
Die Bank schriebt mir dann nach 3 Tagen das das Geld unterwegs ist. Und tatsächlich war das Geld am gleichen Tag bei mir verbucht. Immerhin knapp 200€ nach 8 Wochen bescheidensten Support, der immer nur vertröstet und keine Lösung bringt. Hier wird im großen Maß abgezockt. Wenn man die Bewertungen liest, dann wird schnell klar, dass hier Englische Namen 1x eine positive Bewertung abgeben und in Deutschland registriert sind. Das Trustpilot hier nicht zu löschen vermag ist auch eigenartig.