Alle Erfahrungsberichte von Doreen Rauch
Review Über: Delonghi
Kauf einer Kaffeemaschine
Der Kundenservice war wirklich schrecklich. Meine Kaffeemaschine ging während der Garantiezeit kaputt und als ich sie zur Reparatur brachte, wurde sie noch schlimmer beschädigt. Der Wassertank war falsch eingesetzt und es gab sogar einen zusätzlichen Deckel im Tank. Das war wirklich ungewöhnlich. Nachdem ich die Maschine erneut zur Reparatur schickte, musste ich monatelang ohne Kaffeevollautomat auskommen, ohne dass DeLonghi einen angemessenen Service bot. Die "Entschädigung" in Form von 1 kg Kaffeebohnen und 2 Gläsern war lächerlich und nicht genug für die lange Wartezeit. Ich werde definitiv nie wieder einen Kaffeevollautomaten dieser Marke kaufen.