Alle Erfahrungsberichte von Dominic G.
Review Über: Hepster
Fahrradversicherung
Die Hepster Fahrradversicherung mit Verschleißoption war für mich am Anfang eine recht gute Entscheidung. Nachdem ich aber zweimal einen Schadensfall gemeldet habe, wurde der Vertrag von Seiten Hepsters gekündigt ohne weitere Begründung. Ich gehe davon aus, dass sich die Verschleißoption für das Unternehmen nicht rechnet und sobald Leute diese mehrfach in Anspruch nehmen, werden diese Kunden einfach gekündigt.
Aktuell hat meine Partner das Problem mit Hepster, dass sie sich seit Wochen aufgrund eines Schadensfalls einfach nicht mehr zurückmelden, auch nach sehr vielen Emails. Telefonisch geht auch niemand ran. Das ist einfach unverständlich und extrem unseriös für eine Versicherung, vorallem weil wir auf die Freigabe zur Reparation seit knapp 2 Monaten warten. Hepster ist auf gar keinen Fall weiterzuempfehlen. Schlechter Service hoch 10.