Alle Erfahrungsberichte von Dietrich Reichert
Review Über: Philips
Meine Bestellung eines Produkts
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Unternehmen. Mein Paket wurde vor über 10 Tagen noch nicht verschickt, obwohl mir gesagt wurde, dass es bereits unterwegs sei. Laut DHL wurde das Paket jedoch noch nicht übergeben. Als ich die Hotline anrief, konnten sie mir nicht helfen und meinten, dass ich warten müsse, bis das Paket ankommt, um die Bestellung zu stornieren. Es war auch unmöglich, Philips per E-Mail zu erreichen, um mein Problem zu besprechen. Ich sehe hier definitiv Probleme mit der internen Logistik des Unternehmens und erhalte nur Standardantworten vom Support-Team.