Alle Erfahrungsberichte von Dietlinde Scholz
Review Über: New Energie
Kauf von Energieverträgen
Vor einiger Zeit habe ich Verträge für Energie für meine Familie abgeschlossen und dabei Probleme mit der Kontoerstellung gehabt. Trotz mehrerer Versuche und Kontaktaufnahmen mit dem Kundenservice wurde mir nicht effektiv geholfen. Es hieß, meine Konten seien zusammengeführt worden, aber ich habe immer noch keinen Zugriff auf mein eigenes Konto. Der Kundenservice war nicht kompetent genug, um mein Problem zu lösen. Nach fast zwei Monaten frustrierender Kommunikation habe ich mich entschieden, den Vertrag zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu wechseln.