Alle Erfahrungsberichte von Dieter Tolksdorf
Review Über: Opodo
Finger weg von OPODO
Umbuchung einer Flugreise trotz Versicherung nicht möglich
Wir hatten einen Flug nach Valencia gebucht und mussten wegen privater Gründe den Termin umbuchen. In der Buchung von OPODO war eine Versicherung bei Europ Assistance eingeschlossen. Bei Versuch der Umbuchung wurden wir von OPODO systematisch auf nicht funktionierende Webseiten verwiesen, man gab uns Telefonnummern, die immer nur zu Sprachrobotern führten und keinerlei direkte Hilfe war.
Wütend und frustriert über den miesesten Service, den ich je erlebt habe, haben wir letztendlich kapituliert. Das Geschäftsmodell riecht eindeutig nach Betrug und Abzocke. Nach dieser Erfahrung kann ich nur vor der Buchung bei OPODO warnen.