Alle Erfahrungsberichte von Dierk Reichert
Review Über: Macys
Artikelrückgabe wegen Beschädigung
Es tut mir leid, dass ich mich beschweren muss, aber ich bin wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen. Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten und mir wurde gesagt, dass ich ohne Rücksendung eine Rückerstattung erhalten würde. Leider habe ich immer noch auf meine Rückerstattung gewartet. Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktiere, sagen sie mir, dass mein Fall bearbeitet wird und das Geld aus unbekannten Gründen nicht überwiesen wurde. Schließlich erhielt ich eine E-Mail, dass weder eine Rückerstattung noch ein Ersatz möglich sei. Ich habe versucht, über PayPal eine Lösung zu finden, aber selbst sie konnten mir nicht helfen, da Macy's sich weigerte, den Artikel zu ersetzen oder zu erstatten.