Alle Erfahrungsberichte von Der Entspannte
Review Über: REDNUX
Telefontermin hat nach 42 Sekunden aggressiv aufgelegt
Eine Angebotsanfrage konnte ich über die Website nicht stellen, da es kein Button gab, uim die Anfrage abzuschicken. Nur um vorzubeugen: ich komme aus der IT.
Es wurde ein Telefontermin vereinbart. Es rief mich eine kurz angebundene Frau Eu..... Ma... an. Sie fand keine Angebotsanfrage und ich bestätigte es hier mit dem Hinweis, dass es nicht möglich gewesen sei, s.o.
"Wir wollen hier nicht die website besprechen, was kann ich für sie tun" waren die abkanzelnden Worte.
Nun wegen des Tonfalls beschwerte ich mich mich und sie legte nach 0:47 Min um 9:47 auf.
Ich wollte Angebote für drei Klimaanlagen abfragen, nachdem ich bereits in 2019 eine Anlage ( mit Verzögerungen von 3 Monaten) gekauft hatte.
Damals hatte ich einen qualifizierten Ansprechpartner.
Aber jetzt, mit dieser Art der schnippischen und abkanzelnden Kommunikation - nicht etwa nach einem langen Arbeitstag, sondern schon morgen um 9:47 Uhr am 06.07.2021 (für das Qualitätsmanagement, so es das dort gibt) lasse ich jetzt die Finger von Rednux und wende mich den anderen Portalen und dem örtlichen Daikin Fachhändler zu. Wahrscheinlich wird es jetzt letzterer. Dort habe ich einen direkten Durchgriff.
Kaufen werde ich dort nicht mehr. Vorherige Weiterempfehlungen werden sofort gestoppt.