Alle Erfahrungsberichte von Denger, Vivian
Review Über: AXA Kfz-Versicherung
KFZ Axa easy
Finger weg von diesem Versicherer! Ich wollte zur Axa easy wechseln, Wechsel lag seit August des Vorjahres vor. Alten Schadenfreiheitsrabatt wollte ich natürlich mitnehmen. Vorversicherer, Versicherungsnummer und Unterlagen des Vorversicherers liegen bei Axa easy vor. Dennoch wird bis heute (Februar) die Vorversicherung nicht anerkannt mit dem Vorwand, der Vorversicherer würde nicht bestätigen. Dummerweise hat der Vorversicherer nie von der AXA gehört. Hotline nur mit stundenlanger Wartezeit erreichbar, in der App versandte Nachrichten von meiner Seite können weder gedruckt noch per Screenshot gesichert werden, so dass eine Dokumentation meiner Nachrichten unmöglich ist. Unter der Rufnummer in der App erreicht man die Axa (ohne easy) bei der einem erklärt wird, man sei nicht zuständig und die Axa easy sei etwas ganz anderes . Unseriös und unfähig.
Kann ich nur bestätigen. Genau so läuft es aktuell bei mir.