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Review Über: Lightinthebox
Bikinis
Die bestellte Ware traf nach 10 Tagen ein. Ich bestellte 10 Bikinis durchgehend in Grösse M, was normalerweise immer passt. Die meisten Bikinis waren mir jedoch zu klein, einige zu gross. Die Qualität war teilweise nicht sehr gut, z.B. waren die Abschlussbändchen an der Bikinihose zu lose im Vergleich zur übrigen Hose. Ich startete dann den Rückgabeprozess. Ich bekam rasch eine Antwort, welche dahingehend lautete, dass die Grössen von lightinthebox von unseren normalen Grössen abweichen und ich bei jedem Teil die genauen Masse in der jeweiligen Tabelle hätte prüfen und so meine Grösse hätte bestimmen müssen. Es wurde also mir die Schuld gegeben dafür, dass die Sachen nicht passten. Ich erfuhr ausserdem, dass die Sachen nach China zurückzuschicken sind und die Rücksendungskosten hoch sein könnten. Ich könne die Sachen behalten und mir würden dann 30 % des Bestellungsbetrages zurückerstattet. Ich bestand zunächst auf einer Rücksendung, woraufhin ich nochmals ein langes Email erhielt, wonach ich Ihnen für die Rückgabe meine Körpermasse mitteilen solle. Wieder wurde betont, wie teuer die Rücksendung käme und dass ich nun immer noch behalten könne, nun sogar mit einer Rückerstattung von 40 % des Gesamtbetrages. Mir wurde es zu kompliziert und ich wählte diese Option. Der Betrag wurde mir umgehend überwiesen, wobei es nicht genau 40 % entsprach. Ich finde, im Bestellvorgang sollte genauer erklärt werden, dass die konkreten eigenen Körpermasse in der Tabelle bei JEDEM Bikini zu prüfen sind und dass eine Rücksendung nach China zu erfolgen hat!