Alle Erfahrungsberichte von Daniela Kretschmer
Review Über: Desigual
Oberteil und Schuhe
Also ich hab bei Desigual echt tolle Klamotten entdeckt, aber das Material könnte für den Preis besser sein. Ich frag mich, ob die mehr ins Design oder in die Qualität investieren. Das Oberteil, das ich behalten habe, ist richtig schön und ich trag es super gerne. Aber die Schuhe wollte ich zurückgeben, da gabs aber Probleme. Erst wollte ich sie in einem Laden zurückgeben, aber die meinten, dass die nur ein Franchisenehmer sind und keine Rückgaben annehmen können. Also hab ich es dann in einem Paketshop versucht, aber leider gabs in meiner Gegend keinen UPS-Shop in der Nähe, den ich schnell erreichen konnte. Hab dann den Kundenservice kontaktiert, um nach anderen Rücksendemöglichkeiten zu fragen, aber leider war die Antwort nicht sehr hilfreich. Der Service war echt enttäuschend. Nach Wochen des Wartens und vergeblichen Versuchen, eine Lösung zu finden, bin ich jetzt echt enttäuscht und hab das Retourenpaket immer noch bei mir zu Hause. Für mich steht fest, dass ich in Zukunft definitiv nicht mehr dort online bestellen werde.