Alle Erfahrungsberichte von D. Sauter
Review Über: Casadei
Luxusschuhe bestellt
Meine Erfahrung mit meiner Bestellung von Luxusschuhen bei Ihnen war leider enttäuschend. Ich habe meine Bestellung am 03.09.23 aufgegeben und laut Ihrer Website sollte die Lieferung am 07.09.23 eintreffen. Allerdings habe ich am 08.09.23 keine E-Mail mit Updates zu meinem Kauf erhalten. Nachdem ich den Kundenservice per E-Mail und Telefon kontaktiert habe, wurde ich leider unfreundlich behandelt. Das Personal sprach nur Englisch oder Italienisch, obwohl es sich um ein Luxusunternehmen handelt! Erst eine Stunde später erhielt ich eine E-Mail, dass meine Bestellung um 15.00 Uhr versandt wurde, was 5 Tage nach meiner Zahlung dauerte, obwohl die Website eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden angibt. Für ein Unternehmen dieser Klasse ist das nicht akzeptabel.