Alle Erfahrungsberichte von D. Nowak
Review Über: Real Madrid Shop
Trikot für Sohn
Ich habe vor Kurzem ein Trikot für meinen Sohn bestellt. Alles lief gut und ich bekam eine Bestätigung, dass das Produkt innerhalb von 9 Tagen verschickt wird. Leider gab es dann Probleme mit der Lieferung. Trotz mehrerer Versuche, den Kundendienst zu kontaktieren, dauerte es Wochen, bis ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhielt. Diese schien aber nicht zu meinem Paket zu gehören. Es stellte sich heraus, dass mein Paket in Frankreich gelandet war und nun zurück in Spanien ist. Der Kundenservice hat auf meine Anfragen nicht reagiert und ich bin mir unsicher, ob ich mein Geld zurückbekommen oder das Trikot noch erhalten werde. Mein Sohn ist enttäuscht und ich bin frustriert. Eine insgesamt enttäuschende Erfahrung.