Alle Erfahrungsberichte von Cornelius Dietz
Review Über: GoPro
Kauf des Abonnements für die Kamera
Nachdem wir das Kamera-Abonnement gekauft haben, haben wir uns nach einem Jahr dazu entschieden, es zu kündigen. Obwohl wir rechtzeitig gekündigt haben, wurde das Abonnement weiterhin abgebucht. Nachdem wir den Kundendienst kontaktiert haben, wurde uns zugesichert, dass eine automatische Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgen würde. Diese Bestätigung haben wir auch per E-Mail erhalten. Leider warten wir nun schon seit 4 Wochen auf die versprochene Rückerstattung. Der Kundendienst war nicht kompetent und wenig hilfreich. Wir werden definitiv kein Abo mehr abschließen. Sehr enttäuschender Kundenservice!