Alle Erfahrungsberichte von Cornelia Loose
Review Über: Belvilla
Doch lieber den Weg übers Reisebüro
Wir haben das erste Mal über Belvilla gebucht.
Am 04.03.23 Reise gebucht , am 05.03.23 die erste Rate bezahlt.
Eine Woche später bekommen wir von Belvilla eine Aufforderung das noch kein Geld angekommen wäre...
Ich natürlich eine E-mail geschickt mit dem Nachweis was die erste Rate vom Konto runter ist. Am Nächsten Tag kommt ein E-mail von Belvilla das die Reise Storniert wurde.
Wieder eine E-mail geschickt mit den Nachweis das bezahlt wurde...
Es kam keine Rückmeldung.
Mein Partner ruft dort an und fragt was da los wäre. Die Frau am anderen Ende meinte nur Sie könnte uns nicht helfen das müßte sie prüfen und sie würde zurufen 🤔 bis jetzt kein Rückruf.
Wir werden dann zu Bank gehen und eine Rückbung machen. So etwas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt. Ich dachte immer der Kunde wäre König und das man das Problem mal auf dem Grunde geht, was da los ist. Aber nix.
Für mich ist Belvilla das aller letzte. Abzocke vom feinsten. 🤬😡