Alle Erfahrungsberichte von Claudia Steinmet
Review Über: Amazon
DV Kamera
12 Jahre Kunde bei den Banausen und seit Anfang des Jahres sind da nur nur geistig umnachtete Quertreiber und Stümper zugegen. Erst stressen die herum und verweigern Bestellungen mit der bislang üblichen Zahlweise, mit der es nie Probleme gab. Wollen zwingend Kreditkartendaten eruieren, hallo - wenn man aber gar keine Kreditkarte besitzt! Alles soll wie gehabt per Lastschrift weitergeführt werden. Das passt denen aber aus irgend einem Grund nicht und die erpressen einen, indem sie JEDE neue Bestellung eigenmächtig stornieren. Nach Beschwerden heißt es dann nach etlichen Wochen, man hätte alles überprüft und zukünftig wären Bestellungen im üblichen Vorgang wieder möglich. Von wegen, alles nur leere Floskeln. Direkt bei der nächsten Bestellung (Buch + DV Kamera) erneut blasierte Unverfrorenheit - Formvollendet via Stornierung. Mails mit Entschuldigungen und Änderungen werden gesendet/ bzw. in Aussicht gestellt, aber die infantilen Dilettanten sind weiterhin am blockieren. Jetzt der Gipfel der Absurdität, weil die einen unbedingt los werden wollen (völlig grundlos, ich habe mit dem Terror nicht angefangen und so wie es reinschallt kommt es eben zurück), haben sie meinen Zugang gelöscht, ich muss nun über Sicherheitsabfragen und zugesandten 6-stelligen Codes wegen deren Blasiertheit ein neues Passwort erstellen, das Alte hat man zwar schön lange eingeprägt, interessiert die jedoch null. Habe das ganze Prozedere sogar mitgemacht und komme trotzdem nicht in meinen Account! Obwohl zuvor per Mail die erfolgreiche Änderung generiert wurde! Frechheit auch, dass seit geraumer Zeit die bezahlten Musiktitel nicht mehr abgerufen werden können. Was soll das, dafür hat man bezahlt. Bei jedem Einlogversuch soll ich erst die in meinem Mailpostfach gesendete Codenr. eingeben und das noch möglichst zackig, da der Code lediglich 60Sek. gültig ist, man hat sich zuvor jedoch schon im Postfach ausgeloggt! Das mit den bei jeder Einwahl gesendeten Code Zwang, dieses Spielchen hatte ich vor etwa zwei Jahren bereits! Auf was für bizarre Touren die einen konfus machen wollen, bei Irrsinnigen ist da der Horizont extrem weit.