Alle Erfahrungsberichte von Claudia Kittl

  • Review Über: ELLA Juwelen

  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Ella Juuwlen über OnLine Shop

    Ich werde über OnLine bei Ella nicht mehr einkaufen. Ich habe dort die Ware bestellt mit der Option, die Ware in einer Filiale abzuholen und dort zu bezahlen. Sowohl bei der Lieferung als auch bei der Bezahlung gab es bzw. gibt es Schwierigkeiten. Obwohl nach vollständiger Lieferung die Rechnung in der Filiale bezahlt wurde erhalte ich wöchentlich Mahnungen seit März 2020 .Ich habe bereits mehrmals geantwortet werde jedoch weiterhin damit gemobbt!

    verarsche auf ganzer linie.
    eine uhr bestellt in den korb gelegt und bezahlung per rechnung geklickt.
    einen tag später heißt es diese uhr ist nicht mehr lieferbar und ob ich einen anderen artikel möchte, nein möchte ich nicht. ich möchte diesn von mir bestellten artikel und nichts weiter.
    diese uhr gab es überall für 300 euro, ella juwelen hat sie für 159,00 euro angeboten, dass hat dennen wohl nicht gefallen und sendenden mir kurzerhand diese uhr ist ´nicht mehr lieferbar, das stinkt zum himmel, ella juwelen nie wieder.

    Ich habe mir eine Pandora Sicherheitskette reduziert für ca. 17,00 zzgl. versand 6,99 bestellt.
    Hat mir nicht gefallen.
    Da ich weder ein Smartphone ,noch einen Drucker habe und kostenloser Rückversand angeboten wurde,habe ich mich an den Kundendienst gewandt.
    Da wurde mir dann mitgeteilt ,dass ich bitte auf eigene Kosten nach Österreich versichert zurück senden soll.
    Versandkosten 10,45.
    Werde nie wieder etwas bestellen.
    Ausser Spesen ,nichts gewesen.

    Da ich per Rechnung über Klarna abgewickelt bestellt hatte,durfte ich nun auch noch die angefallenen Versandkosten in höhe von 6,99 zahlen,obwohl die Ware bereits auf eigene Kosten zurück geschickt wurde.
    NIE WIEDER