Alle Erfahrungsberichte von Claudia Emundts
Review Über: National Pen
Einfach nie wieder!!!!
Ich wollte gerne eine Bestellung aufgeben und hatte noch eine Frage zu dem ausgewählten Kugelschreiber. Leider war es nicht möglich einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen der so gut deutsch sprach das er meine Frage auch nur ansatzweise verstehen konnte.
2 Wochen später wollte ich genau diesen Stift dann bestellen und habe über eine Woche keine Antwort auf meine Mail erhalten.
Bei dem Versuch jemanden telefonisch zu erreichen um nachzufragen ob es eine Auftragsbestätigung etc. gibt wurde ich in über 40 Minuten Telefonat mit 6 verschiedenen Mitarbeitern verbunden die mir leider alle nicht weiter helfen konnten.
NIE WIEDER!!!!
ich habe 3 mal bestellt. Das erste mal war alles gut. Beim 2. mal kam die Lieferung nie an. Mehrfach mit dem dem Support telefoniert. Das Geld habe ich über Paypal erstattet bekommen.
Ich habe eine weitere Chance eingeräumt. 1000 Kugelschreiber. Ich erhielt einen Anruf, dass die gewünschte Farbe nicht auf Lager wäre, ob ich eine andere Farbe möchte. Nein, die bestellte Farbe ist meine Unternehmensfarbe. Bitte stornieren Sie die Bestellung und erstatten Sie den Betrag. Das wurde am Telefon bestätigt. Als hätten wir nie darüber gesprochen, habe ich keine Stornierung erhalten und natürlich das Geld nicht. Fall über PayPal eröffnet. Die reagieren null. Sorry, das ist ein absoluter Sauladen. Nie wieder werde ich dort bestellen und ich kann jedem davon abraten dort zu bestellen.