Alle Erfahrungsberichte von Christine Liebetrau
Review Über: Möbel Höffner
Möbellieferung
Wir haben im Dezember 2022 ein neues Esszimmer bei Höffner in Erfurt bestellt. Voraussichtliche Lieferzeit ca 7-9 Wochen. Natürlich wurde die Lieferzeit nicht eingehalten und von Woche zu Woche verschoben. Nach wöchentlichen Telefonaten mit Höffner wurde in der 18. Kalenderwoche eine Teillieferung vereinbart. Bei dieser Lieferung wurde ein Schrank aber beschädigt geliefert und auch sofort wieder mitgenommen . Wieder Telefonate mit Höffner um die restlichen Möbel (Stühle und der beschädigte Esszimmerschrank) meines Esszimmers zu bekommen Mittlerweile sind wir in der 24.Kalenderwoche und die Lieferung wird Woche für Woche verschoben. Und keiner vom Kundendienst kann eine richtige Aussage treffen, wann wir unsere Möbel bekommen . Uns wurde gesagt das es am Lieferanten liegt das sich alles so dermaßen verzögert . Auf meine Frage warum man dann Bestellungen annimmt wenn die Lieferanten überlastet sind und die Termine nicht eingehalten werden können,bekam ich zur Antwort das Höffner das nicht wissen konnte. Für mich kommt Höffner in Zukunft nicht mehr in Frage . Meine nächsten Möbel kaufe ich woanders und ich werde auch allen Bekannten und Freunden abraten ihre Möbel bei Höffner zu kaufen.