Alle Erfahrungsberichte von Christina Duesseldorf
Review Über: MieterEngel
Enttäuschend und teuer
Ich wurde nur ein mal von einem uninteressierten, hektisch klingenden Anwalt per Anruf beraten - dies bei sehr schlechter Verbindung mit Krisseln im Hintergrund - ansonsten lief alles über Email.
Die Beratung ist kaum hilfreich - was man mir sagt, könnte ich auch im Internet selbst rausfinden. Erst bei einer Premium Mitgliedschaft (149 Euro im Monat, pah) hat man die Möglichkeit den Anwalt, der einem einfach, ohne dass man gefragt wird, zugewiesen wird, zu bitten, dem Vermieter eine Email zu schreiben.
Die Sprechzeiten sind schlecht und die Angestellten unzuverlässig.
Die kürzeste Mitgliedschaft, ohne mögliche Kundigung bei Unzufriedenheit, beträgt 2 Jahre. Die Preise sind jeweils pro Jahr. Es ist eine absolute Frechheit.
Nicht ein mal eine Testphase gibt es, oder überhaupt die Wahl, wann man kündigen kann. Warum nicht monatlich? Warum kein Geld zurück bei Unzufriedenheit bzw unzureichender Hilfe?
Ebenfalls ist die Website eine Katastrophe und absolut unübersichtlich. Die Navigation ist grauenhaft. Für die meisten Dinge, die man sucht, gibt es nicht ein mal einen Unterpunkt an der Seite. Wenn man sich neu einloggen möchte, muss man jedes mal einen Link per Email zugeschickt bekommen.
Ich bereue es sehr, mich hier angemeldet zu haben... eine absolute Geldverschwendung. Wenn es ginge, würde ich eine noch schlechtere Bewertung abgeben.