Alle Erfahrungsberichte von Christina Dissmann
Review Über: Voyage Prive
Völlig unakzeptabel ! 1 Stern zu viel!
Ich habe glücklicherweise den Flug separat gebucht. Das Hotel. ursprünglich das Hotel Princess auf Fuerteventura, habe ich über Voyage prive gebucht. Nachdem ich die schlechten Bewertungen über Voyage prive gelesen habe, (leider zu spät) habe ich persönlich Kontakt zu dem Hotel aufgenommen. Dieses hatte aber geschlossen! Die Reise wurde vom 01.6.-15.6. gebucht. Sehr wahrscheinlich würde das Princess am 04.06. öffnen, sicher sei das aber noch nicht. Toll. Ich habe dann alle Hebel in Bewegung gesetzt, mit Voyage prive in Kontakt zu treten, auch mit Hilfe der freundlichen Sachbearbeiterin des Hotel Princess. Unter Androhung meines Berufes, dass ich Anwältin sei, hat Voyage prive uns in ein anderes Hotel Occidental Jandia Playa umgebucht. Aber nicht wie gewünscht vom 01.4.-04.06. , sondern für die ganze Zeit. Nachdem wir dann im Occidental eingezogen sind und uns das Hotel aus mehreren Gründen nicht gefiel, versuche ich seit dem 01.6. Kontakt mit Voyage prive aufzunehmen., per angeblicher Notrufnummer über Whatsapp, die einem automatisiert vor Reisenantritt zugeschickt wird, aber leider auch nicht funktioniert. Per Email habe ich mehrfach geschrieben, telefonisch ist niemand zu erreichen (Tel. nummer aus dem Internet funktioniert nicht). Kurzum: Die Firma ist eine Katastrophe und für Menschen, die eine entspannte Reise antreten möchten, untragbar und völlig inakzeptabel. Wir ziehen nun am 06.06. in den Robinson um. Ob wir eine Rückzahlung erhalten werden, ist nach dem Verhalten ziemlich ausgeschlossen. Die Lehre, die man daraus zieht: NIE WIEDER VOYAGE PRIVE!!