Alle Erfahrungsberichte von Christian Richter

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    Handgepäck-Abzocke beim Umstieg

    Ich bin gestern (10.6.2025) mit Eurowings von Porto nach Berlin via Stuttgart geflogen. Ich hatte zusätzlich zu meinem Sitzplatz noch 23kg Gepäck extra gebucht, von denen ich aber nur 9kg gebraucht hatte. Beim Check-In in Porto wurde mein Handgepäck überprüft und durchgewunken. Beim Einstieg in Porto wurde es auch durchgewunken. In Stuttgart dann wurde mein Handgepäckstück als zu groß befunden. Ich war damit einverstanden, es einzuchecken, weil mein Handgepäck, weit weniger als 10kg gewogen hat. Aber nein, ich wurde belehrt, daß ich nur ein Stück einchecken darf, obwohl die Eurowings-Webseite ganz klar sagt, daß jeder Passagier das Recht hat, bis zu 5 Gepäckstücke einzuchecken. So mußte ich also 60€ extra bezahlen als Strafe, wie mir ausdrücklich gesagt wurde. Das ist an Lächerlichkeit nicht zu überbieten.
    Das ist die einzige Airline, die ich kenne, die beim Umstieg das Handgepäck kontrolliert und dann auch noch abkassiert. Noch nicht einmal Ryanair macht das. Unglaublich schlechter Service. Niemals wieder.