Alle Erfahrungsberichte von Christian Olscha
Review Über: Zavvi
Bestellung Lego
Erste Bestellung lief recht gut. Verpackung, Versandzeiten in Ordnung. Preis sehr fair, aber Rechung nicht zu bekommen.
Zweite Bestellung Vollkatastrophe.
Lieferzeit extrem lang über einen Monat. Dann war die Adresse falsch auf dem Paket sodass es zurück ging. (Post hat es nicht ausgeliefert, Adresse falsch obwohl richtig angegeben)
In zahllosen Mails versucht das Paket erneut an mich gesendet wird. Trotz Versprechen vom Kundenservice werde ich diese Lieferung wohl nicht mehr bekommen. Kosten für Ersatzkauf mangels Verfügbarkeit bei anderen Shops sehr hoch. Kontakt zu Kundenservice bescheiden. Keine Antwortmöglichkeit aus Mailprogramm, jedes mal neues Ticket. Keine Antworten auf Fragen sondern nur Standardfloskeln. Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben. Hilfe gleich 0. Ich kann Zavii nicht empfehlen.