Alle Erfahrungsberichte von Christian Morawa
Review Über: Expert
geht gar nicht
Habe einen Fernseher (70 Zoll) bestellt und per PayPal bezahlt.19.02.21 Gerät wurde nach anderthalb Wochen geliefert. Gerät wurde hochkant mit LKW durch Spedition geliefert.
Beim reintragen wurde schon die defekte Verpackung entdeckt (war mit schwarzer Folie versteckt worden)
Inbetriebnahme ging nicht Bildschirm Schrott
Kundenservice nur Abholung möglich kein Ersatz.
Abholung zwei Wochen später. Erstattung erst nach WARENEINGANG möglich. Gerät wurde erst am 9.3 abgeholt. Info Kundendienst kann bis zu 10 Tage Bearbeitung in Anspruch nehmen bis zur Erstattung.
Am 25.3 habe ich PayPal eingeschaltet. Habe mein Geld zum 06.04 zurückerhalten.
Bis heute habe ich von expert keine Erklärung oder Entschuldigung erhalten, hat man wohl nicht nötig. Kauf und Rückabwicklung hat somit 2 Monate gedauert. Super weiter so
Ich werde nie wieder bei expert was kaufen oder bestellen, so geht man nicht mit Kunden um, so mal das Gerät sofort bezahlt wurde.
Ich werde auch jeden abraten dort zu kaufen.
Beim Marktführer in Rot, online bestellt zur Abholung bereit alles an einem Tag, das werde ich weiterempfehlen.