Alle Erfahrungsberichte von Christian Koch
Review Über: Technik Galerie
Gefrierschrank von Siemens gekauft, Bestellabwicklung gut, Lieferung mangelhaft
Ich habe einen Gefrierschrank gekauft. Bis zur Lieferung war alles bestens. Lieferung war auch schnell, aber das beauftragte Speditionsunternehmen war eine Katastrophe. Schon beim Abladen vom LKW waren die Spediteure inklusive Flüche nicht zu überhören. Bestellt war Lieferung an den Aufstellort inklusive Mitnahme der Verpackung. Ohne sich den Weg anzuschauen machten sie sich laut fluchend an die Arbeit. Mit roher Gewalt ging es das Treppenhaus hoch. Ich hatte zwischenzeitlich Bedenken, ob die Treppe unbeschädigt bleibt, geschweige denn der Gefrierschrank. Auf halber Strecke die Erkenntnis. Geht nicht. Alles zurück. Der Gefrierschrank stand nun in der Diele. Verpackung beschädigt. Kommentar des Spediteurs: zwei Möglichkeiten, entweder Sie stornieren den Auftrag und wir nehmen ihn wieder mit oder er bleibt hier stehen. Ich habe den Gefrierschrank im Anschluss mit einem Nachbarn selbst durch das Treppenhaus getragen.
Fazit: Ich würde hier nur wieder bestellen, wenn mit einer vernünftigen Spedition gearbeitet wird. So nicht.