Alle Erfahrungsberichte von Christian Kluge
Review Über: Toolnation
Scheppach SG3400i Stromerzeuger Inverter
Am 15.11 einen Stromgenerator für 870 EUR bestellt und mit PayPal gezahlt, welcher mit einer "Voraussichtlichen" Lieferzeit von 1 bis 3 Arbeitstage ausgelobt wurde und immer noch wird.
Gestern 23.11 keine Versandbenachrichtigung, oder wenigstens ein Status Update mit einem voraussichtlichen Versanddatum! Auf eMail Nachfrage wurde der Auftrag einfach storniert und mir folgendes schriftliche mitgeteilt:
Sehr geehrter Kunde,
ich habe soeben Ihre Bestellung storniert. Sie erhalten eine automatische Nachricht mit der angehängten Rechnung für die Gutschrift.
Für die Rückerstattung sieht der Gesetzgeber 14 Tage vor, in der Regel findet diese aber innerhalb 3 bis 5 Werktage statt.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen Sie ausreichend informiert zu haben.
Da darf sich jeder selbst sein Bild machen! Wir sind der Meinung, wenn schon unter falschen Angaben ein Kaufvertrag zu Stande kommt, dann sollte es doch der Anstand gebieten, dass die Zahlung unverzüglich erstattet wird, zumal wir bei PayPal Erstattungen über zwei Mausklicks reden…. FINGER WEG!