Alle Erfahrungsberichte von Christian Kestin
Review Über: Seat24
Risikobuchungen
Also im Endeffekt kann ich jedem nur noch raten, direkt bei der Fluggesellschaft zu buchen. Wir hatten bei SEAT24 einen Hin- und Rückflug nach Russland gebucht und die Fluggesellschaft hat den Rückflug gecancelt. Jetzt würde man auf die Idee kommen, dass man die komplette Reise erstattet bekommen aber nein. SEAT 24 hat die gesamt gebuchte Reise bei der Fluggesellschaft in zwei einzelne Flugbestellungen umgewandelt und somit bekommt man nur das Geld für die Rückreise zurück. Zusätzlich muss man sich auch um alles selbst kümmern. Also man muss die Fluggesellschaft trotzdem separat kontaktieren und die Rückerstattung zwischen SEAT24 und der Fluggesellschaft koordinieren. Nach circa einer Stunde warten erreicht man den Telefonsupport von SEAT24. Interessanter Weise ist der auf englisch (obwohl man eine deutsche Nummer anruft). Ich denke, wenn alles gut läuft, kann man über SEAT24 Geld sparen. Aber soweit etwas nicht läuft hat man viel mehr Stress. Sorry aber nie wieder! Ich denke, die anderen Portale sind nicht besser.